FAQ

Q

商品が届きません

A
当店は通常決済確定日から約10~14営業日での発送となります。 (約3週間) 《即納》記載のある商品は5営業日以内で発送をさせていただきます。
Q

思っていた商品と違っていたので返品したい

A
誠に申し訳ございませんが、当店ではお客様都合での返品はお受け致し兼ねます。
Q

キャンセルしたい

A
決済完了後の発送予定日を過ぎていない商品に関しましてはキャンセルをお受けできません。
Q

代金引換受取拒否をした場合

A
お受取り拒否されました場合、無断キャンセルとみなします。 よって、お受取り拒否をされました場合は債務不履行となり、法的な対応の上、往復送料実費、商品代金の全額負担、手数料等の損害賠償を請求させていただきます。 またご注文後の無断拒否は悪質とみなし、偽計業務妨害として警察に通報させていただきます。 【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料、商品代金全額負担等をお支払いただけなかった場合】 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度 ◆内容証明発行料=800円程度 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度 2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。 ●偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。